Syarat Layanan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Zoe Nutrition, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Zoe Nutrition menyediakan layanan konsultasi nutrisi online, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Konsultasi nutrisi personal melalui video call
• Rencana makan yang dipersonalisasi
• Program edukasi nutrisi
• Dukungan dan pembinaan berkelanjutan

Layanan kami bersifat edukatif dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti nasihat dari profesional kesehatan.

3. Kualifikasi Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua atau wali
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Mempertahankan keamanan akun Anda
• Memberi tahu kami tentang perubahan dalam informasi Anda

4. Tanggung Jawab Pengguna

Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi kesehatan yang akurat dan lengkap
• Mengikuti rekomendasi nutrisi sesuai kemampuan Anda
• Berkonsultasi dengan profesional kesehatan untuk kondisi tertentu
• Tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Menghormati hak kekayaan intelektual kami

5. Pembayaran dan Pengembalian Dana

Ketentuan pembayaran:

• Pembayaran harus dilakukan sebelum atau pada saat layanan diberikan
• Semua biaya dicantumkan dalam mata uang Rupiah Indonesia
• Pembatalan dan pengembalian dana tunduk pada kebijakan pembatalan kami
• Kami berhak mengubah struktur biaya dengan pemberitahuan sebelumnya

6. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

Kebijakan pembatalan kami:

• Pembatalan harus dilakukan minimal 24 jam sebelum janji temu yang dijadwalkan
• Pembatalan kurang dari 24 jam dapat dikenakan biaya
• Penjadwalan ulang dapat dilakukan tergantung ketersediaan
• Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan dianggap sebagai pembatalan

7. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang disediakan melalui layanan kami, termasuk rencana makan, materi edukasi, dan sumber daya lainnya, adalah milik Zoe Nutrition dan dilindungi oleh hak cipta. Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

8. Batasan Tanggung Jawab

Zoe Nutrition tidak bertanggung jawab atas:

• Hasil kesehatan spesifik atau jaminan hasil tertentu
• Keputusan yang Anda buat berdasarkan informasi yang kami berikan
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Gangguan layanan karena keadaan di luar kendali kami

9. Kerahasiaan

Kami menghormati privasi dan kerahasiaan informasi Anda. Informasi yang Anda bagikan dengan kami akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan peraturan perlindungan data yang berlaku.

10. Pemutusan Layanan

Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan kami jika:

• Anda melanggar Syarat Layanan ini
• Anda terlibat dalam perilaku yang tidak pantas atau berbahaya
• Diperlukan untuk melindungi kami atau pengguna lain
• Diwajibkan oleh hukum

11. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah Syarat Layanan ini kapan saja. Perubahan akan efektif setelah diposting di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap syarat yang direvisi.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami:

Zoe Nutrition
Jl. Diponegoro No. 10, Ternate 97711, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 921 839 267